Nejvytíženějším dnem z pohledu statistik bylo pondělí 19. prosince (10 704 obsloužených návštěvníků), kdy si lidé do TIC přišli pro informace před vánočními svátky.

 

Také v prosinci měli v TIC vybavených systémem monitoringu převahu tuzemští návštěvníci (85 %). Z cizinců služeb TIC nejčastěji využili Němci (35 %), Britové (12 %) a Rusové (9 %).

Způsob kontaktování TIC je dlouhodobě stabilní. V prosinci lidé nejvíce dotazů vznesli při osobní návštěvě (84 %), dále telefonicky (12 %) nebo e-mailem (4 %).

 

Hlavním důvodem návštěvy v prvním zimním měsíci zůstaly nabízené služby (internet, fax, kopírování), kvůli nimž do TIC přišla víc jak pětina lidí (27 %). Nejvíce frekventované dotazy pak směřovaly na dopravu (13 %) nebo kulturu (18 %), za nákupem map, suvenýrů či průvodců sem zavítalo okolo 16 % návštěvníků.

 

 

 

Zavedení monitoringu návštěvnosti a služeb TIC je součástí projektu na podporu domácího cestovního ruchu, který je spolufinancován fondy Evropské unie. Náklady na jeho pořízení byly 1,4 milionu Kč, realizátorem je firma dataPartner. Do systému se zapojilo 280 TIC. Všechna jsou vybavena softwarem, 50 TIC s vyšší průměrnou návštěvností je navíc vybaveno snímačem průchodů (automatickým čítačem návštěvníků). Celkem je v Česku 600 TIC, jejich seznam je k dispozici na www.kudyznudy.cz/Cestovani-po-CR/TIC.aspx

 

 

 

hlavní manažer projektu IOP

tel. 221 580 445, e-mail: chaloupkova@czechtourism.cz